BTS Management Opérationnel de la Sécurité (MOS)

Le BTS Management Opérationnel de la Sécurité (MOS) est une formation de haut niveau (Niveau 5) conçue pour répondre aux nouveaux enjeux de protection des biens et des personnes. Véritable manager de terrain, le titulaire de ce diplôme assure le pilotage opérationnel des prestations de sécurité, l'encadrement des équipes et la gestion de la relation client.

Cette certification permet d'évoluer tant au sein d'entreprises de sécurité privée que dans les services internes de grandes organisations publiques ou privées. En intégrant les dimensions juridiques, techniques et humaines, elle prépare les futurs cadres à devenir des acteurs clés de la sécurité globale.

Compétences clés (Blocs de Compétences)

La formation développe quatre domaines de compétences principaux :

• Préparation et mise en œuvre d'une prestation de sécurité : Veille réglementaire/technologique, diagnostic des risques, détermination des moyens (humains/techniques), démarche qualité et traçabilité

• Management des ressources humaines : Organisation du service, recrutement, gestion des contrats de travail, encadrement d'équipes, gestion des conflits individuels et collectifs

• Gestion de la relation client : Préparation de l'offre commerciale (devis, coût, marge), suivi de la prestation, élaboration de tableaux de bord, pérennisation de la relation client

• Participation à la sécurité globale : Prévention des risques avec les partenaires institutionnels, gestion des incidents/accidents/crises, organisation d'exercices de sécurité.

Emplois et Secteurs d'activité

• Secteurs d'activité : Entreprises de sécurité privée, services internes de sécurité de grandes entreprises (industrielles, distribution, tertiaires), services de sécurité des administrations publiques (hôpitaux, collectivités).

• Exemples de postes à l'insertion : Chef de secteur, chef de site, chef d'équipe en télésurveillance, assistant d'exploitation, chargé d'affaires/clientèle.

• Postes après expérience : Chef de service de sécurité incendie, chef d'agence/directeur d'agence, responsable régional

Spécificité / Habilitation

• Le titulaire peut demander la carte professionnelle « Surveillance humaine et gardiennage » auprès du CNAPS, sous réserve d'avoir obtenu le BTS MOS et une note supérieure ou égale à 10/20 à l'épreuve facultative "Surveillance humaine et gardiennage" (EF2).

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Indicateurs de résultats

Taxe d'apprentissage

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